把手机里的对话搬到键盘前面来处理

这取决于你使用的是哪一种连接方式。早期依赖手机实时联网中转的版本，手机断开网络后桌面端会很快失去连接；而后续推出的多设备机制允许部分设备在手机离线的一段时间内继续收发消息，具体时长与可用范围会随版本调整。稳妥的做法是：把手机放在能充电、能连网的位置，不要长期关机；如果你确实需要长时间脱开手机工作，先在手机端的已连接设备列表里确认当前登录状态，再以产品当前界面显示的说明为准。

二维码本身有有效期，停留太久会刷新失效，先点击页面上的刷新按钮重新生成再扫。如果反复失败，依次检查三件事：手机端是否已经登录且网络通畅；电脑浏览器是否处于最新版本、有没有屏蔽脚本或弹窗的扩展在运行；手机与电脑的时间是否准确，时间偏差过大有时会影响校验。排除以上情况后可以换一个浏览器或清除站点数据重试，仍然不行就等几分钟再操作，避免短时间内高频重试触发风控。

多设备登录的规则由产品逐步开放和调整，通常允许在若干台设备上并行保持登录，但存在数量上限，超出时旧设备会被挤出。你可以在手机端的已连接设备页面看到当前登录的终端列表，并对不认识的条目执行退出操作。建议只保留自己常用的电脑，公共或借用设备用完就主动退出，不要长期挂着登录状态，这样既能减少账号被他人使用的风险，也能避免设备数量占满后无法在新电脑上登录。

桌面端支持发送文档、图片、视频、音频以及联系人名片等常见类型，操作方式是把文件拖进对话窗口，或者点击附件按钮从本地选择。需要注意两点：一是不同格式和不同版本对单个文件的大小上限并不一致，超过限制时会提示发送失败，可以压缩后再试；二是发送前会先上传，进度走完对方才可能收到，网络不稳定时不要反复点击发送，以免产生重复文件。接收方向的文件默认保存在浏览器下载目录，可在设置里更改保存位置。

先确认浏览器是否被允许发送通知，很多浏览器默认拦截站点通知权限，需要手动在地址栏的权限设置里放开。其次检查系统层面是否开启了勿扰模式或专注模式，这类设置会静默拦截所有应用提醒。还要留意标签页是否被浏览器休眠，长时间置于后台的页面可能被限制活动，把页面固定在标签栏或保持一个可见窗口通常更稳定。如果以上都正常，退出重新登录一次往往能恢复提醒通道。

网页端的数据主要存放在浏览器本地，退出登录后本地缓存中的会话内容通常会被清除，但在此之前同一台电脑上的其他使用者有可能看到屏幕上的内容，也可能通过浏览器历史或缓存间接接触部分信息。因此在图书馆、办公室公共机位或他人电脑上使用时，离开前务必点击退出登录，并顺手清理该站点的浏览数据；更稳妥的做法是尽量不在共用设备上处理涉及隐私或敏感事务的对话。

登录同一账号的各端会同步新产生的消息，也就是说登录之后双方收发的对话在各设备上基本一致。但登录之前的历史记录能否完整呈现，取决于备份方式与版本行为，部分设备只显示登录之后的内容。如果你很在意历史对话的完整性，建议在手机端保持定期备份的习惯，并且不要频繁清理应用数据；涉及重要信息时，另行导出或截屏留存比依赖同步更可靠。

掉线通常是几个因素叠加的结果：浏览器长时间后台运行被系统冻结、网络切换导致长连接中断、清理工具把站点数据一并删除、或者同时登录的设备数量超出了上限。排查顺序可以从简单到复杂，先刷新页面看能否自动恢复，再检查网络是否稳定，然后清理扩展和缓存，最后到手机端查看设备列表是否需要重新授权。如果每次都在同一时间掉线，留意是否有定时清理软件在后台运行。